STEP1　ご注文

ご希望の商品をお選びください。
ご注文方法についてこちらをご確認ください。

STEP2　ご注文内容の確認及び購入成立メール

ご注文後、ブルーノート東京オンラインストア＜ec-info@bluenote.co.jp＞より、ご注文内容の確認と購入成立のメールが、お客様ご登録のメールアドレス宛てに届きます。

• ご注文内容の確認と合わせて、ご注文が正常に届いていることをお知らせするメールになっております。
  内容をお確かめの上、保管ください。
• 正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。
• 購入当日中にクレジットカードの決済が行われます。（商品によっては決済タイミングが異なる場合がございます）

STEP3　発送のお知らせ

発送完了後、発送のお知らせメールを差し上げております。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

ヤマト運輸配送伝票番号・配送状況の確認は『ご注文情報』の発送状況より可能です。伝票番号をご確認の上、『クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム』より発送状況をご確認ください。

1）商品詳細ページにアクセスします。

2）商品をカートに入れます。

3）カート内の商品をご確認のうえ、「次へ進む」をクリックします。

一度の注文に対しての配送先住所は一つとさせていただきます。配送先が異なる場合は再度ご注文ください。

4）ID・パスワードを入力後、「ログイン」または「次へ」をクリックします。

5）お届け先・お支払い方法を入力・選択し、「注文内容を確認する」をクリックします。

6）ご注文内容をお確かめのうえ、「注文を確定する」をクリックします。

7）ご登録のアドレスへブルーノート東京オンラインストア＜ec-operator@bluenote.co.jp＞より「ご注文内容の確認メール」を配信いたします。

• メールは本登録アドレスに配信いたします。
• メールの到着が確認できない場合は、エラーによりご注文が確定していない可能性がございます。「注文履歴」よりご注文状況をご確認ください。

「お届け先住所」ご選択の注意事項

登録されている住所以外に送る場合は、「変更する」をクリックし、お届け先を追加してください。

お届け先住所は最大3つまで登録可能です。

「お支払い方法」ご選択の注意事項

商品をご注文される場合のお支払い方法は、クレジットカード決済となります。

複数の商品を同じカート（同梱可）でお申し込みできます。
一度の注文に対指定の配送先住所は1つとさせていただきます。

基本的に同じアイテムを複数ご注文されることは可能ですが、商品によってはご購入可能数に制限がある場合がございます。

「注文履歴」ページでは、お客様のご注文の履歴や、商品の発送状況などをご確認いただけます。

注文履歴をご覧いただくには

1）ログインします。

2）トップページ右上のログインボタンより「注文履歴」をクリックします。

3）お客様のご注文の状況に合わせてステータスが表示されます。
出荷前の商品がある場合：「出荷準備中」を表示します。
出荷前の商品がない場合：「出荷済み」を表示します。

当社都合による公演中止の場合は、全額返金とさせていただきます。
クレジットカード会社により、返金日は異なりますので予めご了承くださいませ。

返品・交換について

返金について

カートの有効期限は、商品をカートに入れてから「60分（1時間）」となります。「60分（1時間）」を過ぎるとカートに入れた商品は自動的に削除されます。

カートに商品を入れた段階で商品は確保されますが、ご注文を確定されるまでは、購入したことにはなりませんのでご注意ください。