クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS の「1回払い」のみとさせて頂きます。

※クレジットカード決済はGMOペイメントゲートウェイ社のシステムを利用しています。

オンラインでのカード認証後、宅配便にて発送致します。納期がかかる商品につきましては、商品のご到着前に指定の口座よりお引き落としさせて頂く場合がございますので、予めご了承願います。

複数商品を同時にご注文いただいた場合は、 納期の一番遅い商品に合わせてお届け致しますのでご注意ください。

一回のご注文につき、一ヶ所への配送となります。

また、写真と実物の色が多少異なることがありますのでご了承ください。

万一商品が売り切れの場合はご容赦ください。その場合はE-Mailでお知らせします。

なお、商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、
至急、返品・交換をさせていただきます。
お届け後7日間以内に「お問い合わせ」までご連絡ください。

引き取り方法など、詳細をご案内いたします。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。

お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

▼メールでのお問い合わせ先
https://store.bluenote.co.jp/ec/mb_show/contact/

また、以下の場合につきましては、返品・交換はいたしかねますので予めご了承ください。
・商品お届けから8日以上経過した商品
・一度開封し、ご使用になった商品
・お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
・商品お届けから8日以上経過した商品
・付属品等が不足している場合

なお、ご対応可能な商品は当オンラインショップでお買い上げいただいた商品のみとなります。

ブルーノート東京店頭で購入いただいた商品の返品・交換はお手数ですが、
ブルーノート東京（TEL：03-5485-0088）へお問い合わせください。

商品到着時に破損していた等、当社あるいは配送会社側の理由による返品につきましては、
商品代金と送料を返金させていただきます。

クレジットカード会社を通じて決済金額を変更することにより、返金の手続きを行います。

ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、
翌月のご利用金額にて相殺または返金させていただきます。

※返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。

配送会社の商品保管期間は、原則として当社発送後7日間です。再配達可能期間内にお客様の配送希望日をご調整の上、商品を必ずお受け取りください。

保管期間を過ぎた商品は、お受取辞退で当店へ返送されます。返送された商品は当社判断により、キャンセルその他の処理をさせていただきます。処理後の再発送はお受けいたしかねます。

返送された商品に関し、クレジットカード決済の処理が完了している場合、原則として商品代金の返還には応じられません。

返送された商品の再発送を当社が認めた場合、返送時及び再配送時の配送手数料はお客様のご負担となります。

お客様からの配送先情報の入力間違いによる誤配送についても、上記と同様の対応とさせていただきます。

お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送をされますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございます。

ご注文いただきました商品は必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。

商品の色はブラウザなどにより多少現品と異なる場合がありますので、予めご了承願います。

万一商品が売り切れの場合は、ご容赦ください。その場合はE-Mailでお知らせします。

未成年者のお客様が商品をご注文する場合は、保護者の同意の上でご注文いただき、ご注文いただいた商品については、保護者の同意を得ているものとみなします。